A Agência aproxima empresas que necessitam contratar profissionais aos trabalhadores que buscam uma oportunidade. Entre as vantagens estão o encaminhamento de trabalhadores de acordo com o perfil buscado pela empresa, a divulgação das vagas, a possibilidade de selecionar trabalhadores para atuarem em outras cidades e de a unidade ceder espaço para a realização de seleções de emprego.

 Para se candidatar às vagas, os trabalhadores devem se dirigir à Agência, portando Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS). Na oportunidade, o profissional é cadastrado no Sistema Mais Empregos. O atendente, então, verifica se há vagas abertas com o perfil do candidato. Em caso positivo, o trabalhador é encaminhado à empresa que disponibilizou a vaga para participar do processo seletivo. Após a finalização do processo, a empresa informa à unidade sobre a ocorrência de contratação ou não.

Ainda, a Agência, localizada na Rua Mariz e Barros, 2112, realiza o encaminhamento do seguro-desemprego, auxílio financeiro concedido ao trabalhador demitido sem justa causa. No momento de solicitação do auxílio, é verificada a existência de vaga de emprego compatível com o perfil do profissional para que o mesmo seja reinserido no mercado de trabalho.

 A unidade também encaminha as solicitações de Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), para confecção por parte da Superintendência Regional do Trabalho e Emprego (SRTE-RS). 

 Recentemente, a Agência recebeu o Diretor Técnico da Fundação Gaúcha do Trabalho e Ação Social (FGTAS), Pedro Francisco da Silva Filho. A reunião integra a política da direção da FGTAS de promover uma maior aproximação com as Agências.