Consumidores moradores de São lourenço do Sul realizam na manhã desta quinta-feira uma manifestação contra o serviço de Ceee Equatorial no município, reclamando do péssimo serviço prestado com quedas de energia elétrica elétrica praticamente todos os dias em algum ponto da cidade e principalmente na zona rural.  

A empresa dificilmente se manifesta a respeito do assunto e não divulga de forma eficiente quando há  desligamentos programados, pegando de surpresa moradores e empresas de São Lourenço. Não há também um canal de comunicação que explique efetivamente o que está sendo realizado na RS 265 (faixinha) onde diariamente são vistos em média de 8 a 10 caminhões trabalhando da rede. 

Entramos em contato com a assessoria da Equatorial, a qual também não relata pontualmente o que está acontecendo na cidade e, muito menos, é explica porque é quando vai haver desligamentos. No site da empresa na aba “desligamentos programados” também mudou a forma de divulgação, onde era possível saber onde ficaria sem energia elétrica. Agora apenas alguns desligamentos constam na plataforma. Na noite de ontem todo município ficou sem energia, e quando voltava era com picos de liga e desliga, causando a possível queima de aparelhos e indignação na população que não consegue informação sobre o que está ocorrendo e nem ao menos sabe quando vai ficar sem energia. No meio da tarde de ontem também a cidade ficou sem energia, causando prejuízos no comércio que não conseguia emitir notas e nem trabalhar com o sistema com o “vai e vem” da energia. 

A manifestação de hoje, organizada por consumidores moradores do município acontece em uma residência na rua Princesa Isabel e conta com o apoio da RBS TV de pelotas, que tenta de alguma forma ajudar a resolver o problema de abastecimento de energia no município, pois através da comunidade e dos consumidores  local a questão passa a ser praticamente ignorada.   

Resposta da CEEE Equatorial 

A CEEE Equatorial está trabalhando para melhorar a qualidade da energia que é fornecida para São Lourenço do Sul. Para isso, está sendo feito investimento de R$ 2 milhões com a construção de um novo alimentador para o município, que vai dar mais estabilidade para a rede, instalação de 7 km de rede trifásica, troca de 355 postes, além de 14 novos religadores que já estão funcionando. O trabalho está previsto para ser concluído ainda em 2024.

Essas melhorias podem causar a interrupção do fornecimento de energia de alguns clientes. As informações são disponibilizadas com ao menos 72 horas de antecedência no site da CEEE Equatorial, na aba “Desligamentos Programados”.

Sobre a oscilação que ocorreu na noite de quarta-feira (27) na cidade, o problema foi causado por descargas elétricas que afetaram o funcionamento da rede. A situação foi solucionada pouco depois da 1h da madrugada desta quinta-feira.

A distribuidora se coloca à disposição dos clientes para qualquer solicitação - inclusive para pedidos de ressarcimento – por meio dos canais oficiais.

- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);

- Site ceee.equatorialenergia.com.br;

- Teleatendimento: 0800 721 2333;

A CEEE Equatorial reafirma seu compromisso com os gaúchos de informar e orientar seus clientes, oferecendo um serviço seguro e de qualidade.