Entramos em contato com a assessoria da CEEE Equatorial sobre as quedas frequentes de energia elétrica no município, tanto na zona rural como na urbana, e também os períodos que ficam em “meia fase”. Durante o final de semana e hoje pela manhã recebemos algumas reclamações exatamente sobre isso.
A orientação é que os consumidores relatem através do 0800 o problema e o local para que a Equatorial possa entender o que está acontecendo e a área técnica seja acionada.
Segundo ainda a assessoria da Equatorial, isso ajuda e agiliza muito na solução dos problemas e na manutenção da rede. A CEEE Equatorial se coloca à disposição dos clientes pelos canais oficiais de atendimento da companhia. O registro do protocolo é fundamental para que possamos ter conhecimento da ocorrência e realizar reparos, quando necessários.
Central de Atendimento 0800 721 2333;
WhatsApp/Clara (51) 3382 5500;
Agência Virtual, no www.ceee.equatorialenergia.com.br