* ÀS 14:52 h do último dia 14, compareceu à DP local a comunicante, relatando que teve seu aplicativo do banco bloqueado. Naquele dia, foi até a agência para efetuar o saque do Bolsa Família, quando então a funcionária da agência providenciou o desbloqueio. Ao acessar a conta percebeu que o valor de R$800,00 havia sido depositado e sacado por token na mesma data. No banco lhe foi solicitado o boletim de ocorrência, sendo informada terem efetuado procedimento interno para ressarcir o valor sacado. A funcionária que lhe atendeu disse que o banco não tem a informação de onde foi feito o saque.

Outras fraudes

* ÀS 15:09 h do último dia 14, a comunicante compareceu à DP local, informando que por volta das seis horas da manhã, viu no aplicativo do banco que seu benefício Bolsa Família, no valor de R$ 650,00 havia entrado na conta. Cerca de dez horas da manhã, viu que o valor não estava mais em conta, constando que havia sido retirado por SAQUE TOKEN, o qual não foi feito pela vítima. No banco, lhe foi solicitado o boletim de ocorrência, sendo informada de terem efetuado procedimento interno para ressarcir o valor sacado. A funcionária que lhe atendeu disse que o banco não tem a informação de onde foi feito o saque.