ÀS 11:20 h do último dia 29, compareceu à DP local a vítima, informando que no dia 27 de abril, aguardava pelo pagamento do Bolsa Família, o qual se dá por pix através do app Caixa Tem. Segundo ela, o valor do benefício costuma entrar à noite. Pela manhã, ao verificar seu saldo, o mesmo estava zerado. A mesma olhou as notificações, notando que o valor de R$ 600,00 havia sido enviado via pix para uma mulher.