Com a proximidade do retorno gradual do atendimento presencial nas agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), os segurados devem estar atentos à condição de que, para serem atendidos, será necessário realizar agendamento pelo "Meu INSS", aplicativo ou telefone 135. Estarão disponíveis os seguintes serviços presenciais: perícia médica; avaliação social; cumprimento de exigência; justificação administrativa; e reabilitação profissional. Segurados sem agendamento não serão atendidos, afim de evitar aglomerações dentro e fora das agências, de acordo com orientações do Ministério da Saúde. Caso o serviço desejado não esteja disponível para agendamento, verifique através do Meu INSS ou central 135 se ele não está sendo realizado à distância.